上田の前提: 多文化共生の推進
中央区は、在住外国人が増加しており、多様な文化が共存する街へと変化しています。真の多文化共生社会を実現するために、外国人住民が安心して暮らせる環境整備が急務です。
①多言語対応の強化
上田の課題: 多言語対応の不足
行政サービスや公共施設における多言語対応が不十分。
中央区の見解: 多言語サービスの提供
電話通訳サービスやタブレット端末などを活用した多言語対応を実施。
上田の想い: 多言語対応の更なる充実
外国人住民向け窓口での多言語対応スタッフの配置、多言語対応可能な職員の育成。
②外国人支援体制の充実
上田の課題: 支援体制の未整備
外国人住民に対する相談支援体制が不十分。
中央区の見解: ボランティアによる支援
外国人住民を支援するボランティアスタッフの育成、相談窓口の設置。
上田の想い: 専門部署の設置
外国人住民の生活を総合的に支援する専門部署の設置。
③情報提供の充実
上田の課題: 情報アクセスの困難さ
外国人住民にとって、必要な情報へのアクセスが難しい。
中央区の見解: 多言語情報提供
区のホームページや広報誌などを多言語化。
上田の想い: 情報提供手段の多様化
SNSや地域情報誌などを活用した情報発信、外国人住民向けの地域情報サイトの構築。
④地域コミュニティへの参加促進
上田の課題: 地域社会への孤立
外国人住民が地域コミュニティに溶け込みにくい。
中央区の見解: 交流イベントの実施
外国人住民と地域住民との交流イベントや、日本語教室の開催。
上田の想い: 相互理解の促進
地域住民向けの異文化理解講座の開催、外国人住民の地域活動への参加促進。
相談しやすい環境づくり
上田の課題: 相談窓口の不足
外国人住民が気軽に相談できる窓口が少ない。
中央区の見解: ワンストップ相談窓口
多言語対応可能なワンストップ相談窓口の設置。
上田の想い: 相談支援の強化
専門相談員による相談支援、オンライン相談窓口の開設。
今後の展望
中央区が、外国人住民にとってより暮らしやすい街となるよう、以下の取り組みを推進していきます。
多言語対応の強化
外国人支援体制の充実
情報提供の充実
地域コミュニティへの参加促進
相談しやすい環境づくり
外国人住民と地域住民が互いに尊重し合い、共に暮らす多文化共生社会の実現を目指します。
令和6年3月11日 予算委員会（区民費）
※本文は生成AI（Gemini）を用いて読みやすくなるように編集を行っています。原文を知りたい方はこちらからご覧ください
